Samsung phản hồi như thế nào về vụ Note 7 bốc khói trên máy bay?

Samsung đã chính thức lên tiếng về vụ phát nổ của chiếc Galaxy Note 7 được cho là đã thay thế pin.

Những tưởng Samsung sẽ không gặp phải bất kỳ sóng gió nào sau “thảm hoạ” cháy nổ của Galaxy Note 7 do pin dỏm. Thì hôm nay, một chiếc Note 7 được cho là đã an toàn sau khi thay mới đã xảy ra hiện tượng nóng bất thường và bốc khói trên máy bay, khiến chuyến bay đến thành phố Baltimore (Hoa Kỳ) thuộc hãng hàng không Southwest đã phải hạ cạnh khẩn cấp. Thật may mắn là không có bất kỳ ai trong chuyến bay bị thương.

Được biết, ngay sau khi nhận biết chiếc Note 7 bị nóng dần lên, chủ nhân của chiếcđiện thoại - Brian Green đã nhanh chóng ném thiết bị xuống sàn máy bay làm cho mặt thảm bị cháy xém. 

Anh Brian Green khẳng định chiếc Note 7 anh đang trong trạng thái an toàn vì đã được thay mới tại nhà mạng AT&T ngày 21/9. Để khẳng định điều anh nói là đúng, Brian đã đưa ra bằng chứng để nhận biết sản phẩm này đã được Samsung cấp chứng nhận là an toàn, như biểu tượng hình vuông đen trên vỏ hộp của máy, biểu tượng dung lượng pin hiển thị trên chiếc Note 7 cũng có màu xanh. Đáng chú ý hơn cả, trong suốt quá trình bay, Brian đã tuân thủ theo yêu cầu của phi hành đoàn trong việc tắt thiết bị và để máy bên trong túi quần. 

Sau khi nhận được thông tin này, phát ngôn viên của Samsung đã nhanh chóng phản hồi lại rằng hiện hãng vẫn chưa được tiếp cận sản phẩm nên vẫn chưa thể đưa ra kết luận chính xác. 

Nếu như những lời Brian khai báo trên là chính xác, điều này sẽ khiến cho uy tín của Samsung lại tiêp tục bị sụt giảm trầm trọng. Đặc biệt là sau bao nổ lực thu hồi sản phẩm và cung cấp cho người dùng những sản phẩm mới được đảm bảo hơn trong thời gian qua. Hy vọng trong những ngày tới đây, người dùng sẽ sớm có những thông tin chính thức về chiếc Note 7 đen đủi trên chuyến bay của Southwest.